Без сюрпризов: что бесплатно для всех, что добавляет Bonbon Family и как отменить подписку за минуту, даже если телефона уже нет под рукой.
Безопасность не продаётся. Всё, что нужно ребёнку для спокойного просмотра, бесплатно.
Дополнения для семей, которым нужно больше контроля. То, что смотрит ребёнок, не меняется.
Подписка Bonbon Family вводится постепенно. Если в вашем приложении её не предлагают, всё перечисленное выше сейчас просто входит в приложение. Цена может отличаться в разных странах и со временем. Вашу цену приложение всегда показывает до подтверждения, и она не вырастет, пока подписка активна.
Подписка живёт в вашем аккаунте App Store или Google Play — там она и отменяется.
Удаление приложения не отменяет подписку. Ни Apple, ни Google не прекращают списания, когда приложение удалено. Сначала отмените подписку, потом удаляйте.
Потеряли или продали телефон, удалили приложение? Отменить можно из любого браузера.
Входите тем же аккаунтом Apple или Google, с которого оформляли подписку.
Возвраты решает магазин: Apple — на reportaproblem.apple.com, Google Play — в истории заказов.
Не помните, с какого аккаунта идёт оплата? Напишите на support@bonbonapp.app с почты вашего аккаунта Bonbon. Мы видим, через какой магазин оформлена подписка, и подскажем, где её отменить.